APP拉新进阶：5招激发老用户带 App拉新高阶：5招唤起老使用者增添大批新使用者

作者：公益活动箱子(huodonghezi_com)

那时APP做拉新吗很猛烈，地铁上、路上到处都是APP打斗的战场。有钱有势的砸钱打广告，缺钱的炒作热门话题做散播。但，就算吗很有钱有势也要把钱花在刀柄上。而以旗开得胜新是APP高效率率拉捷伊高效率方式，不用下大单价，转换率也高，都是依靠美誉度散播转化来的，对产品的依恋会更强。APP如何借助公益活动来以旗开得胜新有那些突破点。

一、选准公益活动最终目标使用者：老使用者

既然是以旗开得胜捷伊APP公益活动，那么公益活动对象是老使用者。APP营运项目组在策画以旗开得胜新公益活动之前，先要了解怎样的使用者才是老使用者。并不是已经浏览了APP的使用者都是老使用者，所以要选准你须要产生公益活动散播的群体。

怎么表述老使用者?假设是一个京东类APP的老使用者，他们应该是这种的：

1、至少多次重复购买过两次的使用者

2、在APP的街道社区中时常活跃的使用者

3、会给APP提意见反馈和建议的使用者

4、时常撷取平台相关内容到SNSAPP的使用者

怎样更随心所欲地找出那些老使用者，平时能给拥有这四类特征的使用者打上条码，分为老使用者聊天室，这种到做公益活动的这时候就能随心所欲准确地找出你的最终目标使用者群。能借助CRM系统或者一些公益活动营运工具来帮助APP营运项目组管理使用者，从而提高营运效率。

二、使用者鞭策，自身客观条件下的以旗开得胜新

有了最终目标群体老使用者，我们须要创造散播饵，拿什么怂恿老使用者为我们增添新使用者——自身利益奖赏是最LX1的方式。而奖赏的核心是让所科藤和被所科藤(老使用者和新使用者)赢得收益。目前最常见的自身利益奖赏方式是：

1、老使用者所推荐新使用者，新老使用者税金等同奖赏

事例1：Uber折扣码/折扣券

比如Uber早期的撷取折扣码，每个老使用者单厢生成特定的折扣码，撷取折扣码给新使用者，赢得价值30元的折扣候车机会。那时新UberAPP的所推荐应邀是无须输出应邀码，直接各送15元奖赏。虽然奖赏金额少了，但新使用者赢得奖赏的关键步骤少了一步，也是一种进步。毕竟在Uber刚步入中国市场的这时候，加大力度拉新是必要的，那时已经步入稳健成长期，稍稍降低奖赏幅度也是能理解的。

右边为旧Uber的所推荐监督机制，右边为新Uber的所推荐监督机制

事例2：ofo共享单车新老使用者各得5元赠品包

左为ofo，右为摩拜

因为看到ofo的应邀好友公益活动，想起了它的竞争对手摩拜，所以顺便看了下摩拜的应邀好友公益活动是怎样的。近日比较火的两个共享单车app，它们的旗开得胜新公益活动奖赏监督机制非常不一样，ofo是新老使用者各送5元用车券，即5张1元用车券，ofo是1元/60分钟，学生的话则是0.5元/60分钟，对于短途代步，5元用车券还是有价值的。而摩拜单车则是所科藤增加信用值(2分)，被所科藤的收益没有说明。

2、老使用者所推荐新使用者，新老使用者赢得不同奖赏。

事例1：丽芙家居APP以旗开得胜新获赠账户现金

应邀新使用者赢得大额购物卡，丽芙家居借助这种方式做得出神入化，而且目前是多种奖赏模式同时进行。

A公益活动规则解析：每增添1个新使用者下单，即送20元账户现金，累计最高能送600元，也是说1个老使用者最高能增添30个新使用者。这个公益活动是连续性的，累计撷取30次，赢得600元之后就不会再有奖赏。

B公益活动规则解析：

①老使用者第一次撷取成功，立即送5元购物卡，新使用者免费领取参与公益活动的礼品。撷取满20次后再次赢得20元购物卡(无论新使用者是否下单)，共计25元。

②老使用者撷取每累计5位新使用者领取礼品并成功下单，即送1张100元购物卡，最高能赢得5张，共计500元，也是说最高能增添25位新使用者。

以旗开得胜新这个营运手段，丽芙家居玩得很溜，采用了连续性奖赏和阶梯性奖赏，换个姿势再把老使用者调动起来，两个应邀新使用者的公益活动分别有不同的入口，因此不会重叠，1个老使用者能增添55个新使用者!

新使用者奖赏：368元新人礼包——1张20元的无门槛现金券和10张不同梯度的满减折扣券。

老使用者奖赏：每天这次撷取成功之后，能赢得5—30元的现金券，这个奖赏是每天都能赢得一次的。每成功应邀1个新使用者领取新人礼包，再赢得20元折扣券;被应邀好友完成第一次订单之后，还能赢得15元现金券。应邀人数没有上限。

三、以旗开得胜新要考虑如何方便老使用者散播

我们希望让老使用者去向他的好友所推荐，从而拉来新使用者，那么也要考虑怎么更随心所欲地让老使用者自发散播，我从公益活动广告位、散播内容、奖赏门槛三方面举了例子说明。

1、设计或投放的公益活动广告位要让使用者轻易地看到

如果是常规性的应邀好友公益活动，app开发者在设计应邀新使用者的引导按钮时要让使用者轻易看到，而从营运的角度来看，app营运人员会将应邀新使用者当作是一种以旗开得胜捷伊公益活动，这个公益活动须要被使用者看到并且引起他的参与。这这时候公益活动的投放管理非常重要。

每日优鲜APP的应邀新使用者公益活动，在APP首页用了banner位、导航栏和小图标来增加公益活动位的点击率，让更多的老使用者能够参与其中。

2、散播内容有足够的SNS热门话题性

还有上述第1点提到的每日优鲜打喵价+应邀好友公益活动，页面上也不是简单粗暴的送80元满减折扣券，而是用生动的文案来将这个旗开得胜捷伊公益活动人性起来，直击双十一在天猫剁过手的灵魂。

3、老使用者获取奖赏的门槛设置低

事例：有货邀好友赢福利，各送现金券

有货APP以旗开得胜捷伊方式比较奇特，其他的APP奖赏方式一般都是老使用者撷取到一定数量成功后才给予奖赏，但有货反其道而行之。下图是我参与应邀好友的公益活动详情：

公益活动过程解析：

图1是撷取到微信，好友打开链接页面，输出电话号领取，并且自动生成有货的新账户;

图2是微信好友领取福利页面，好友赢得15元现金券;

图3是我成功应邀1位好友后的页面，立马赢得10元现金券;

图4是我成功应邀5位好友之后的最终页面，一共赢得10元现金券，5位新使用者分别赢得15元现金券。

有货APP的老使用者撷取给第1个好友之后就已经赢得10元现金券，我想试试所推荐满5位好友之后会不会有其他奖赏，于是成功所推荐1个好友后，怀着好奇心再找了4个小伙伴帮忙测试，发现是再也没有任何奖赏。

本来我觉得如果公益活动规则改成应邀满了5个新使用者之后才给奖赏，或者每应邀成功叠加1位好友，就给予相应的奖赏，这种能成功引导老使用者愿意应邀新使用者，新使用者又能赢得相应的奖赏，实现双赢。但这种想就图森破图样了，我发现有货这种做也同样能引起老使用者的好奇心去完成5个人的所推荐，而有货只花了10元奖赏老使用者，真正的高效率率拉新，不明觉厉......

四、基于熟人SNS的以旗开得胜新撷取渠道

一般APP应邀好友的撷取监督机制，都是默认的微信好友、朋友圈、QQ好友、QQ空间、短信、微博等，有的甚至会拓宽到陌陌、豆瓣群。考虑到以旗开得胜新是建立在熟人SNS的所推荐基础上，微博、陌陌、豆瓣群这种更偏向陌生人SNS的渠道其实不太适合，产品设计的这时候要考虑更实在的营运需求。

(重要SNS渠道已被小马哥承包)

五、以旗开得胜新公益活动的数据分析很有必要

APP营运少不了数据追踪和分析，在拉新这件事上更是注重。以旗开得胜新是相对高效率率而又高转化的拉新手段，但没有数据分析就像是盲人过河，只能凭经验和感觉，数据对产品营运非常重要，有了数据的加持，能验证这种设置的所推荐监督机制是不是有效的。所以我们须要统计出以下几个数据：

1、老使用者拉动的新使用者数量;

2、老使用者增添新使用者的散播成本。以旗开得胜新是须要花钱的，有花钱的地方一定算出每一个老使用者拉来的新使用者的散播成本有多少，这种公益活动才有意义。

3、一周内老使用者和新使用者的订单数。一般来说新老使用者赢得的一些奖赏都是有期限的，像网易考拉的新人大礼包以及老使用者赢得的现金券都是3天内有效的，所以通常情况下一周内新老使用者很有可能会产生订单。

4、老使用者一定时间段内的订单金额对比。老使用者所推荐给新使用者也是基于对APP平台的信任才会所推荐给好友，所以看实施以旗开得胜新之后，老使用者的交易订单金额有没有上升。

总结：在物质奖赏那部分讲得比较多，因为那时有很多APP产品做以旗开得胜新都很舍得花钱并且他们认为花得值。都是花钱，但各个平台的新老使用者奖赏监督机制也各不相同，值得我们APP营运和产品经理去研究其中的逻辑，以及去理解怎么连接产品与使用者之间的情感。

作者：犀利姐，一个黄暴的非典型天蝎座营运喵，那时负责公益活动箱子(ID：huodonghezi_com)的内容营运，关注互联网奇葩推广方式、内容营销、广告文案等领域。公益活动箱子是一款通过SDK埋点来帮助APP等应用在公益活动营运中实现精准做公益活动的SAAS工具。

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